医院医疗纠纷：患者权益受损，医患关系紧张

随着我国社会经济的快速发展，医疗水平得到了显著提高，人民的健康水平也得到了很大的改善。医疗纠纷事件却时常发生，给患者及其家庭带来极大的痛苦和损失。以医院医疗纠纷为例，探讨患者权益受损的原因、医患关系紧张的表现以及应对策略。

患者权益受损的原因

（一）医疗水平参差不齐

在我国，医疗资源分配不均，基层医疗水平相对较低。患者在选择医院时，往往难以判断其医疗水平，导致在就诊过程中出现误诊、误治现象。如在医院，患者在就诊时可能遇到医疗水平参差不齐的问题，从而导致权益受损。

（二）医疗设施及技术落后

医疗设施和技术是医疗水平的重要体现。在一些基层医院，由于资金和技术的限制，医疗设施及技术相对落后，无法满足患者的需求。患者在就诊过程中，可能因为医疗设施和技术落后而导致病情加重，进而损害患者的权益。

（三）医患沟通不畅

医患沟通是医疗过程中至关重要的一环。在一些医院，由于医护人员沟通能力的不足，医患之间存在很大的沟通障碍。患者可能因为无法准确表达病情，而导致医生对病情的误判，进而影响治疗效果。医生在面对患者及家属的提问时，可能因为沟通不畅而产生误解，导致医患关系紧张。

（四）法律意识及维权渠道不足

在我国，医疗纠纷的处理涉及多方面的法律法规。患者及其家属在遇到医疗纠纷时，可能因为法律意识及维权渠道的不足，而无法有效地维护自身权益。如在医院发生的医疗纠纷，患者及其家属可能因为缺乏相关法律知识，而无法寻求到专业的法律帮助，导致权益受损。

医患关系紧张的表现

（一）医患沟通不畅

1. 医护人员语言生硬、冷漠，缺乏主动性，导致患者及家属无法获得有效的信息。

2. 医护人员未能及时回应患者及家属的提问，使得患者及家属产生误解和不满。

（二）医疗过程不规范

1. 医疗程序不规范，可能导致患者权益受损。

2. 医疗记录不完整，可能出现误诊、误治现象，给患者带来损失。

（三）医患关系紧张

1. 医患之间的误解和不满可能导致医患关系紧张。

2. 医患之间的不信任可能导致患者对医疗体系产生整体的不满。

应对策略

（一）提高医疗水平

1. 政府加大投入，支持基层医疗发展，提高医疗水平。

2. 加强医疗人员的培训，提高医疗水平及沟通能力。

（二）提升医疗设施和技术水平

1. 引进先进的医疗设备和技术，提升基层医疗水平。

2. 加强对基层医疗机构的支持，提高基层医疗能力。

（三）加强医患沟通

1. 培训医护人员，提高沟通技巧，加强医患沟通。

2. 设立医患沟通平台，增加医患之间的沟通渠道。

（四）提高法律意识及维权渠道

1. 加强法律宣传，提高患者及家属的法律意识。

2. 设立医疗纠纷处理机构，为患者及家属提供专业的法律帮助。

患者权益受损是一个多方面的問題，需要从多个角度进行分析和解决。通过提高医疗水平、提升医疗设施和技术水平、加强医患沟通以及提高法律意识及维权渠道，有望缓解患者权益受损问题，促进医患关系的和谐。

医院医疗纠纷：患者权益受损，医患关系紧张 图1

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）